新西兰塔拉纳奇基地医院（Taranaki Base Hospital）耗资4.62亿新西兰元新建的东翼大楼启用仅数周，其面积更大的新急诊科就已被病人压得喘不过气。一名急诊科护士匿名对 RNZ 表示，科室从运转第一天起就承受着压力，启用时官方对改善幅度的描述让她感到吃惊。数据显示，新急诊科启用后的红色和橙色警报次数都比去年同期旧科室更多。
面积变大，诊疗位只多了六个
新东翼于6月下旬启用，新急诊科共有32个诊疗空间，旧科室是26个，并增加了复苏空间和专门的快速通道诊疗区。政府在启用时的新闻稿称，新大楼设有一个“显著扩大的急诊科，容量约为目前的两倍”。但那名护士指出，所谓翻倍可能指的是建筑面积，诊疗空间并没有翻倍；与此同时病人数量也在增加，医护要用和过去差不多的床位去处理更多病人。
从7月1日到10月28日，塔拉纳奇基地医院新急诊科在2026年录得107次红色警报和170次橙色警报，而2025年同期旧科室分别为94次和145次。红色警报意味着日间占用率超过135%、夜间超过114%；橙色警报的触发线是占用率超过108%。
走廊和候诊室都塞满病人
这名护士说，搬进新楼时，员工曾被告知再也不用在走廊里护理病人，但实际上“从第一天起就已经在走廊护理”。她说，有一天经她手在走廊里护理了每一辆救护车送来的病人，一条走廊里大约有六名病人；最近还有一次，整个急诊科爆满时，候诊室里有40多人。因床位不足，救护车有时也无法及时卸下病人。
新西兰卫生局塔拉纳奇运营负责人 Langlands 表示，新急诊科显著改善了容量和病人流转，但任何急诊科都无法完全消除高需求时段，冬季尤其如此。他说，急诊科没有专门的走廊诊疗空间，新翼内的急性评估单元要到2027年5月才全面运作，在此之前，病人可能会在分诊区旁的救护车卸车区短暂安置；自启用最初几周后，新科室未再出现救护车滞留的情况。他又说，候诊室有34个座位，科室目前人手齐备，正招聘人手填补近期三名护士离职留下的2.4个全职等值岗位。那名护士则认为，压力正在拖垮员工，管理人员每天都在为因病假和倦怠造成的人手缺口忙于排班。