AI布置的房地产照片使用日益增多,引发是否误导购房者的疑问

如果你最近在安省看房,可能已经遇到过这样的房源照片:家具看起来总有点不对劲,房间大小到了现场也和网上不一样。原因往往是卖家用了人工智能虚拟布置——不动一件实物,就给空房添上家具、画作和装饰。专家提醒,这项技术有好处,也可能误导买家。

最大的挑战是空间感

RE/MAX Hallmark Realty经纪拉维·辛格(Ravi Singh)说,AI布置最大的挑战在于空间。看照片时,你可能觉得客厅轻松放得下双人沙发、长沙发、茶几和边几;走进空房才发现根本摆不下。他说,线上做图很容易,实地布置完全是另一回事。除了家具,AI工具还可能改变墙面线脚、房间比例和采光,这类出入会让买家在看房时产生落差,白白浪费双方时间。辛格也提到,虚拟布置对出租房有隐私上的好处,比如租客不希望自己的物品出现在公开房源照片里时,就可以用虚拟家具代替。

图片来源:CBC Toronto

监管要求:必须清楚标示

安省房地产委员会(RECO)表示,AI在房产营销中使用得越来越多,但经纪的义务不变:《房地产服务信任法》规定广告绝不能虚假、误导或欺骗消费者,买家必须能清楚辨认哪些图片经过虚拟修改或由AI生成,通常要在图片本身或房源说明中作明确披露。多伦多地区房地产局(TRREB)总裁约翰·迪米凯莱(John DiMichele)也强调,虚拟布置须保持事实完整,例如不要在一个没有插座的房间里摆台灯,除非明确说明那里没有插座。不过,CBC多伦多在最近几周仍找到一些在Realtor.ca上没有清楚标示的在售房源。

图片来源:CBC Toronto

对华人家庭的提醒

辛格认为,多数经纪都在遵守指引,安省房地产协会也表示各地房地产机构正在制定更新的使用标准。他建议买家主动把关:仔细看房源里标注的房间尺寸和经纪备注;不确定某套房源是否用了虚拟布置、照片与实际空间是否相符时,先向自己的经纪问清楚,再预约实地看房。对正在安省找房的华人家庭来说,照片只能作参考,户型尺寸、插座位置、墙面和采光都要以现场为准,别被“完美样板间”带偏了预算和预期。

安省房地产协会也在声明中表示,随着AI工具持续发展,加拿大各地的房地产机构正积极制定更新的使用标准。辛格则认为,披露不应止于贴一个标签,下一步甚至可以说明具体使用了什么工具。他还提醒,CBC多伦多找到的那些未清楚标示的房源,还会被其他房产网站转载,买家在不同平台看到同一套房时更难分辨照片真伪。迪米凯莱则表示,绝大多数经纪都在遵守指引。换句话说,问题不在于虚拟布置本身,而在于是否诚实标示、是否改变了房间的真实面貌;买家多问一句、多看一眼尺寸标注,就能少走很多弯路。

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